「AIが自社を間違えて説明する」のはなぜ?佐賀の実測90回答で見えた3つの原因と確かめ方【2026年】

ChatGPT・Gemini・PerplexityがAIで自社を間違えて説明する3つの原因(佐賀の実測90回答)
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― ChatGPT・Perplexity・Gemini に実際に聞いた90回答から、当社自身の「間違えられ方」を公開します

公開日: 2026年10月13日 データ: 2026年10月12日 佐賀AI出現率の月次計測(90回答) 執筆: 株式会社ピースカンパニー(佐賀県鹿島市)
この記事の結論

AIが会社を間違えて説明する原因は、AIの気まぐれよりも「AIが読みに行く情報そのもの」にあることが多いです。当社の実測では、次の3つが起きていました。

  1. 古い情報のまま説明される(サイトに残った過去の数字を、AIがそのまま使う)
  2. 言葉の意味を取り違えられる(「GEO対策」を地図・MEOのことだと解釈される)
  3. 使っていないURLが根拠にされる(テスト用の古いアドレスを、AIが出典として表示する)

どれも、AIに3つの質問をすれば御社でも確かめられます。確かめ方と直し方を、順に説明します。

この記事の数字は、当社が毎月行っている計測(佐賀のWeb制作会社8社・中立的な質問6問 × 3つのAI × 各5回 = 90回答、2026年10月12日実施)の生ログを集計したものです。推定値ではありません。他社の誤りは扱わず、当社自身が間違えられた例だけを載せています。
CAUSE 01

原因1:サイトに残った「古い情報」で説明される

当社は毎月、「佐賀のAI検索対策会社」をAIに聞いたとき当社名が出てくる割合(出現率)を測って公開しています。ところが10月の計測で、AIが当社を紹介した84回答を読み直すと、AIが添えていた数字はほとんどが過去のものでした。

AIの回答に出てきた数字その数字の正体含んでいた回答数
94%2026年1月の発表時の数字(過去の記事や一部のページに残っている)32回
96.7%2026年8月の計測値25回
92.2%2026年7月の計測値(当社トップページに今も表示)16回
93.3%2026年10月の計測値(最新)0回

当社名が出た84回答(10月12日計測)のうち、各数字を含んでいた回答の数。1つの回答に複数の数字が出ることがあります。最新の93.3%はこの計測の結果なので、計測時点で0回なのは当然です。

ポイントは「94%」です。最新の計測値ではなく、2026年1月に発表した古い数字なのに、いちばん多く引用されていました。過去の記事や一部のページに残っていたためです。AIは、ページの日付を見て新しい情報を選ぶとは限りません。ネット上に残っている記述を、新旧の区別なく拾います。サイトの中で数字がそろっていないと、AIはその中のどれかを使って説明します。

御社に置き換えると、たとえば「数年前の料金表」「終わったキャンペーン」「移転前の住所」「前の代表者名」が、ブログ記事やPDFに残っていないでしょうか。人が見ればすぐ古いと分かる情報も、AIにとっては同じ「御社の情報」です。

CAUSE 02

原因2:言葉の意味を取り違えられる

計測の6問のうち、当社名の出方が1問だけ大きく落ちていました。「佐賀県でGEO対策・AIO対策に対応しているWeb制作会社は?」という質問です。

他の5問
75 / 75
すべての回答に当社名
GEO対策の質問
9 / 15
当社名が出た回答
MEOに触れた回答
11 / 15
Perplexity 5・Gemini 5・ChatGPT 1

「GEO対策」は、本来はGenerative Engine Optimization(生成AI検索への最適化)のことです。ところがAIは「GEO=地理」と受け取り、15回答中11回答でMEO(Googleマップ対策)の話を始めていました。地図対策の会社が答えに並べば、当社の名前は押し出されます。

業界用語や略語は、AIが別の意味に取ることがあります。御社のサービス名や、業界でしか通じない言葉はどうでしょうか。AIが一般的な意味で解釈すると、御社が呼ばれるべき質問で、別の業種の会社が答えられてしまいます。

CAUSE 03

原因3:使っていないURLが根拠にされる

Perplexityは、回答の根拠として参照したURLを表示します。10月の計測では、Perplexityの15回答が、当社の古いテスト用アドレス(サーバー移転時の動作確認用URL)を根拠として表示していました。今は正しく開けないアドレスです。

AIの回答を読んだ人がそのリンクを開くとエラーになり、そこで離れてしまいます。サーバー移転・サイトリニューアル・テスト環境の公開などで生まれた「もう使っていないアドレス」は、人の目には触れなくても、AIには読まれ続けていることがあります。

HOW TO CHECK

御社で確かめる:AIに聞く3つの質問

ChatGPT・Gemini・Perplexityなどに、次の3つをそのまま聞いてみてください。[ ]の中は御社の情報に置き換えます。

質問1:「[会社名]([市町村名])はどんな会社ですか?」

見るところ:事業内容・所在地・代表者・創業年が合っているか。

質問2:「[会社名]のサービス内容と料金を教えてください」

見るところ:古い料金、終わったサービス、他社と混ざった説明がないか。

質問3:「[地域名]で[御社の業種]を頼むなら、どこがおすすめですか?」

見るところ:御社の名前が出るか。出ないなら、代わりにどの会社が、どんな理由で出ているか。

確かめるときのコツは3つです。

同じ質問を数回聞く

AIは同じ質問にも毎回少しずつ違う答えを返します。1回の答えだけで判断しないでください。当社の計測も、1つの質問を各AIに5回ずつ聞いています。

複数のAIで聞く

AIごとに読みに行く情報が違います。当社の例でも、古いアドレスを根拠にしていたのはPerplexityだけでした。

根拠のリンクを開く

答えの横に出る出典を開くと、AIが「どこを読んで」そう答えたかが分かります。古いページや外部の記事が出てきたら、そこが直すべき場所です。

HOW TO FIX

直し方:AIが読む「元」を正す

AIの答えを直接書き換える方法は、基本的にありません。直せるのは、AIが読みに行く元の情報です。

1. 数字・料金・住所を、全ページでそろえる

古い記述は「消す」か「いつ時点の情報か」を明記します。サイト内に同じ項目の答えが1つしかない状態が理想です。

2. 誤解されやすい言葉に、定義を書く

「〇〇とは、△△のことです(××とは別物です)」と、言い切りの一文をサイトに置きます。

3. 使っていないアドレスを閉じる

古いURLやテスト環境は、正しいページへの転送(301リダイレクト)を設定するか、公開をやめます。

4. 外部サイトの掲載情報を確認する

紹介記事やポータルサイトに古い情報が載っていれば、掲載元に更新を依頼します。

当社も、この記事で挙げた3つを直している途中です。2026年10月12日に、サービスページへ「GEO対策とは」の定義を追加しました。サイト内の数字の統一と古いアドレスの転送は、11月の計測に合わせて行います。効果が出たかどうかは、11月の計測結果で報告します。

FAQ

よくある質問

Q. AIが自社を間違えて説明していたら、AIの会社に修正を頼めますか?

回答への評価やフィードバックを送る機能はありますが、それで答えが直るとは限りません。確実なのは、AIが読みに行く元の情報(自社サイトや外部の掲載記事)を正しくすることです。

Q. サイトを直したら、すぐにAIの答えに反映されますか?

すぐとは限りません。AIが情報を読み直すタイミングはAIごとに違い、時間がかかることがあります。だからこそ当社は、直した後も毎月同じ条件で測り、変化を数字で確かめています。

Q. 自分でAIに聞いて確かめるとき、何に気をつければいいですか?

同じ質問を数回、複数のAIで聞いてください。AIは毎回少しずつ違う答えを返すため、1回だけでは「たまたま」の可能性があります。答えに出典が表示される場合は、リンクを開いてAIがどこを読んだかも確かめてください。

Q. 無料診断では何をしてもらえますか?

ChatGPT・Gemini・Perplexityで御社が実際にどう表示されるかを確かめ、改善点とあわせてA4・12〜13ページのレポートにまとめます。結果は、オンライン面談(Microsoft Teams・60分)で代表が直接ご説明します。費用はかかりません。毎月10社限定です。

CHECK YOUR COMPANY
御社は、AIに正しく説明されていますか?

3つの質問を自分で試すのが手間なら、当社が代わりに確かめます。ChatGPT・Gemini・Perplexityで御社がどう説明されているか、間違いや古い情報がどこから来ているかを調べ、直す順番までレポートにまとめます。

AI検索(GEO/LLMO/AIO)無料診断 — 費用はかかりません。お申し込み後、面談の候補日をご連絡します。毎月10社限定です。

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※当社は強引な営業は致しません。診断の後にご契約いただく必要はありません。

NOTES

データについて

計測条件: 佐賀県内・AI検索対策/LLMO関連の中立的な質問6問 × 3AI(ChatGPT gpt-4.1 / Perplexity sonar-pro / Gemini 2.5-flash、いずれもWeb検索あり)× 各5回 = 90回答。位置指定=佐賀、日本語。実施:2026年10月12日。

この記事での集計: 上の90回答の本文と、表示された根拠URLを当社が集計しました。月次レポート本編は佐賀のAI検索対策(LLMO)実測レポート【2026年10月】をご覧ください。

免責: AIの回答は日々変わります。本記事の数字は計測時点のものです。

AUTHOR
著者情報
著者の顔写真
著者:古賀 和彦 / 株式会社ピースカンパニー 代表取締役・AI検索対策(LLMO)担当

WEB業界歴25年。広告代理店での経験を経て、地域に根ざしたデザイン会社として当社を創業。Webデザインからアプリ開発まで1,000件以上のプロジェクトに携わり、近年はAI検索時代に対応した中小企業のWebサイト最適化(LLMO/GEO/AIO)を専門領域として、製造業・伝統工芸業など多業種の実装支援を行う。

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